고객센터

샘플신청은 각 카드 이미지 아래의 버튼을 클릭하면 샘플장바구니에 담깁니다.
마음에 드는 또다른 카드도 역시 같은 방법으로 샘플장바구니에 담으신후 신청하시면 됩니다.
배송 방법은 택배로만 가능 하며 배송료 3.000원(도서산간지방(제주포함) : 택배비+도선료or 항공료 3~8,000원 추가금 발생)만 입금하시면 확인 후 당일 출고 하여드립니다.

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1. 제조사의 재고 소진으로 인한 카드 제작 과정에서
　약간의 변경(후가공, 원단, 색상, 금박 위치 등)이 있을 수 있습니다.
2.한번에 신청 가능한 샘플은 10장입니다.
3.샘플은 청첩장만 보내드립니다. 고객님의 정보를 인쇄하여 보내드리지는 않습니다.

※ 재고가 존재하여 샘플신청 가능했던 상품이 주문 시에는 품절,단종될 수 있습니다.
※ 샘플신청은 고객님의 선택사항으로, 샘플수령일정은 실제 주문일정과 연계될 수 없습니다.
※ 샘플은 인쇄 안 된 무지 카드 또는 견본이 인쇄된 카드 중 랜덤 발송됩니다.
　 인쇄된 샘플카드를 받으신 경우에는 각 카드 제조업체에서 임의로 인쇄/발송된 카드로
　실 구매 시 인쇄하는 내용과 방식이 다를 수 있습니다.

샘플신청은 각 카드 이미지 아래의 버튼을 클릭하면 샘플장바구니에 담깁니다.
마음에 드는 또다른 카드도 역시 같은 방법으로 샘플장바구니에 담으신 후 신청하시면 됩니다.

※ 오후 2시까지 신청 및 배송료입금하시면 당일배송 / 2시이후 신청분은 다음날 택배발송됩니다

※ 입금하신 배송료 3,000원은 청첩장 주문시 되돌려드립니다
(결제금액에서 차감처리 진행)

물론입니다. 단, 거래 우체국의 이름이 명확하여야 합니다.
예를 들면, [을지로 우체국]이 아닌, [을지로1가 우체국], [을지로2가 우체국] 이러한 식으로
정확히 하셔야 착오가 없습니다.
또한 요금별납이 가능한 우체국이어야 합니다. (요금별납을 할 수 없는 우체국도 있습니다.)
주문서 입력시 요금별납 란에 정확한 우체국명을 기입해주시면 됩니다.

샘플주문은 고객님 신청 10종을 보내드리고 있습니다.
마음에 드는 카드들을 받아볼 수 있어 양가 부모님, 가족들과 함께 실물주문 선택 시에
좀더 확신을 가지실 수 있습니다.
(받아보신 샘플과 인쇄받으신 카드의 미세한 색상
및 재질의 차이가 본사의 사정으로 발생될수 있습니다)

통상 4~6일후에는 완성품을 받아보실 수 있습니다.

주문 → 초안(1일이내 : 업무시간 기준) → 초안확인(1일) → 인쇄(2일) → 택배수령(1~2일)

초안확인 완료와 결제 완료 후 도착까지는 총 4~6일 정도 소요됩니다. (공휴일과 주말 제외)
그러므로 가능한 한 일찍 초안확인 완료와 결제를 해주시면 보다 빠르게 인쇄를 완료하여 택배를 접수할 수 있습니다.

별도의 비용은 들지 않습니다.
봉투는 일반적으로 청첩장에 쓰이는 흰색 봉투가 신청하신 주문수량에 여분과 같이 주문 배달됩니다.
만약 특별한 재질의 봉투를 따로 구입하고 싶으시다면 주문서의 기타내용에 기재하여 주시기 바랍니다.

주문서 작성해 주신 후 12시간 이내에 (나래카드 업무시간 기준)에
초안을 보실 수 있도록 등록해 드립니다.
등록하는 대로 이메일이나 문자메세지로
등록상황을 알려드립니다.
등록된 초안은 홈페이지 접속 후 우측 상단 "마이페이지"메뉴의
"초안확인" 버튼을 누르시고 회원아이디나
주문번호로 로그인하시면 초안을 보실 수 있습니다.

주문서를 작성해 주시면 12시간 이내로 (업무시간 기준)에 초안을 작성하여 홈페이지에 등록한 후에
기재해 주신 메일 이나 문자메시지로 연락을 드립니다.
문자메시지를 받으시면 홈페이지 우측의 초안(교정)확인을 클릭하시고
로그인하시면 등록된 초안을 보실 수 있습니다.
초안을 확인하시고 인쇄를 승인해 주신 후 결제를 해주시면 됩니다.
단, 결제확인이 되지 않은 상태에서는 인쇄작업이 시작되지 않습니다.

청첩장은 결혼준비의 첫 걸음으로 예식일자와 예식장예약이 마무리 되는 시점에서
바로 주문하시는 것이 좋습니다.

보통 4~5주 전에 청첩장 제작을 완성하여 발송을 준비하는 것이 적당하며,
모임이나 여러 행사등의 기간을 이용해 청첩장을 보내고자 한다면,
제작기간(통상 3~6일 소요)을 고려하여 미리 준비하시는 것이 좋습니다.

현금영수증은 주문, 결제가 완료되어 청첩장을 수령하신 경우
나래카드 로그인 -> 마이페이지->1:1상담에 신청이 가능합니다.

샘플 자체는 무료이며
배송비 3,000원(단, 제주 항공료3,000, 섬지역 도선료 3,000~8,000원 추가)만 입금 하여 주시면 됩니다.

※ 입금하신 배송료 3,000원은 청첩장 주문시 되돌려드립니다
(결제금액에서 차감처리 진행)