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  • Q
    청첩장 샘플 신청시 유의할 점은 무엇인가요?

    A
    샘플신청은 각 카드 이미지 아래의 버튼을 클릭하면 샘플장바구니에 담깁니다.
    마음에 드는 또다른 카드도 역시 같은 방법으로 샘플장바구니에 담으신후 신청하시면 됩니다.
    배송 방법은 택배로만 가능 하며 배송료 3.000원(제주항공료3,000원추가, 섬지역 도선료 3,000~8,000원 추가)만 입금하시면 확인 후 당일 출고 하여드립니다.

    -----------------------------
    1. 제조사의 재고 소진으로 인한 카드 제작 과정에서
     약간의 변경(후가공, 원단, 색상, 금박 위치 등)이 있을 수 있습니다.
    2.한번에 신청 가능한 샘플은 10장입니다.
    3.샘플은 청첩장만 보내드립니다. 고객님의 정보를 인쇄하여 보내드리지는 않습니다.

    ※ 재고가 존재하여 샘플신청 가능했던 상품이 주문 시에는 품절,단종될 수 있습니다.
    ※ 샘플신청은 고객님의 선택사항으로, 샘플수령일정은 실제 주문일정과 연계될 수 없습니다.
    ※ 샘플은 인쇄 안 된 무지 카드 또는 견본이 인쇄된 카드 중 랜덤 발송됩니다.
      인쇄된 샘플카드를 받으신 경우에는 각 카드 제조업체에서 임의로 인쇄/발송된 카드로
     실 구매 시 인쇄하는 내용과 방식이 다를 수 있습니다.

    샘플신청은 각 카드 이미지 아래의 버튼을 클릭하면 샘플장바구니에 담깁니다.
    마음에 드는 또다른 카드도 역시 같은 방법으로 샘플장바구니에 담으신 후 신청하시면 됩니다.

    ※ 오후 2시까지 신청 및 배송료입금하시면 당일배송 / 2시이후 신청분은 다음날 택배발송됩니다

    ※ 입금하신 배송료 3,000원은 청첩장 주문시 되돌려드립니다
    (결제금액에서 차감처리 진행)
  • Q
    봉투에 요금별납 마크를 인쇄할 수 있나요?

    A
    물론입니다. 단, 거래 우체국의 이름이 명확하여야 합니다.
    예를 들면, [을지로 우체국]이 아닌, [을지로1가 우체국], [을지로2가 우체국] 이러한 식으로
    정확히 하셔야 착오가 없습니다.
    또한 요금별납이 가능한 우체국이어야 합니다. (요금별납을 할 수 없는 우체국도 있습니다.)
    주문서 입력시 요금별납 란에 정확한 우체국명을 기입해주시면 됩니다.
  • Q
    청첩장을 바로 구매하기 전에 샘플을 받아보고 싶습니다.

    A
    샘플주문은 고객님 신청 10종을 보내드리고 있습니다.
    마음에 드는 카드들을 받아볼 수 있어 양가 부모님, 가족들과 함께 실물주문 선택 시에
    좀더 확신을 가지실 수 있습니다.
    (받아보신 샘플과 인쇄받으신 카드의 미세한 색상
    및 재질의 차이가 본사의 사정으로 발생될수 있습니다)
  • Q
    부모님이 쓰실 봉투 외에 신랑 신부이름으로도 봉투를 인쇄하고 싶은데요?

    A
    봉투 인쇄판을 추가하고 해당사항을 입력하시면 됩니다.

    ※ 봉투 2가지 (양가 부모님 성함으로 따로 인쇄) 는 무료입니다
    봉투를 한가지 더 추가해서 인쇄할 경우 ( Ex. 친구용 봉투 인쇄, 신랑(혹은 신부) 봉투를 자택과 회사주소로 따로 인쇄)
    인쇄판추가비 5,000원이 발생됩니다

    ※ 무인쇄봉투가 아닌 이상, 받는 사람(~귀하, 우편번호 박스) 내용만 인쇄된 봉투도 인쇄판이 소요됩니다.

    ※ 무인쇄봉투는 인쇄가 전혀 안된 봉투를 의미합니다.
  • Q
    오늘 카드를 주문하면 언제 받아볼 수 있나요?

    A
    통상 4~6일후에는 완성품을 받아보실 수 있습니다.

    주문 → 초안(1일이내 : 업무시간 기준) → 초안확인(1일) → 인쇄(2일) → 택배수령(1~2일)

    초안확인 완료와 결제 완료 후 도착까지는 총 4~6일 정도 소요됩니다. (공휴일과 주말 제외)
    그러므로 가능한 한 일찍 초안확인 완료와 결제를 해주시면 보다 빠르게 인쇄를 완료하여 택배를 접수할 수 있습니다.

  • Q
    카드를 구입하면 봉투비용은 따로 내나요?

    A
    별도의 비용은 들지 않습니다.
    봉투는 일반적으로 청첩장에 쓰이는 흰색 봉투가 신청하신 주문수량에 여분과 같이 주문 배달됩니다.
    만약 특별한 재질의 봉투를 따로 구입하고 싶으시다면 주문서의 기타내용에 기재하여 주시기 바랍니다.
  • Q
    주문후 인쇄 전에 초안을 미리 볼 수 있을까요?

    A
    주문서 작성해 주신 후 12시간 이내에 (나래카드 업무시간 기준)에
    초안을 보실 수 있도록 등록해 드립니다.
    등록하는 대로 이메일이나 문자메세지로
    등록상황을 알려드립니다.
    등록된 초안은 홈페이지 접속 후 우측 상단 "마이페이지"메뉴의
    "초안확인" 버튼을 누르시고 회원아이디나
    주문번호로 로그인하시면 초안을 보실 수 있습니다.

  • Q
    신랑 신부의 성은 왜 빠진거죠?

    A
    양가 아버님의 성함이 청첩장에 표기될 경우에는 신랑 신부님의 성을 굳이 쓸 필요가 없습니다.
    다만, 아버님께서 돌아가신 경우 어머님의 성함만 들어갈 경우에는 신랑 신부님의 성을 쓰게 됩니다.
    이 경우, 아버님의 성함이 들어가는 분의 성도 함께 들어가는 경우가 대부분이나
    부모님께서 원하실 경우 빼기도 합니다.
    부모님과 상의하시면서 제작하시는 것이 좋습니다.
  • Q
    청첩장을 받았는데 구매취소하고 싶습니다.

    A
    다음과 같은 경우에 한하여 상품을 제공받은 날로부터 3일 이내에 구매취소를 요구할 수 있습니다.
    - 고객에게 인도될 당시 당해 상품이 훼손된 경우
    - 배송이나 용역이 약관에 표시된 기간을 초과한 경우

    단, 아래와 같은 경우 교환/환불이 불가능합니다.
    - 고객의 초안확인이 끝난 인쇄상품의 인쇄내용의 변동을 원할 시
    - 인쇄승인후 소비자보호에관한법률 제17조 제2항 동법시행령 제21조(청약철회등의 제한)에
    의거 반품 및 환불이 불가능하오니 이점 유의하시기 바랍니다

    고객은 규정에 의하여 상품이나 용역의 구매를 취소할 경우, 이미 제공받은 상품을 반환해야 하며
    당사는 이미 지급 받은 상품의 대금을 상품을 반환 받은 날을 기준으로 3일 이내에 환불 송금해야 합니다.
    규정에 의한 상품 취소의 경우 그것의 반환에 필요한 일체의 비용은 나래카드가 일체 부담하는 것을 기본으로 합니다.
  • Q
    주문 후 결제는 언제하면 되나요?

    A
    주문서를 작성해 주시면 12시간 이내로 (업무시간 기준)에 초안을 작성하여 홈페이지에 등록한 후에
    기재해 주신 메일 이나 문자메시지로 연락을 드립니다.
    문자메시지를 받으시면 홈페이지 우측의 초안(교정)확인을 클릭하시고
    로그인하시면 등록된 초안을 보실 수 있습니다.
    초안을 확인하시고 인쇄를 승인해 주신 후 결제를 해주시면 됩니다.
    단, 결제확인이 되지 않은 상태에서는 인쇄작업이 시작되지 않습니다.
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